La Winner Online, ai la dispoziție mai multe opțiuni de contact pentru a primi suport și rezolva eventualele probleme întâmpinate. Iată cum poți lua legătura cu echipa de suport Winner:
Număr de telefon: Poți suna la numărul 0316.302.111 pentru a discuta direct cu un reprezentant Winner. Această opțiune este potrivită pentru situații urgente sau în cazul în care preferi comunicarea vocală.
direct de pe site-ul lor. Poți iniția o conversație în timp real cu un operator de suport pentru a obține răspunsuri rapide și soluții la problemele tale.
Adresă de e-mail: Pentru întrebări sau solicitări care nu necesită un răspuns imediat, poți trimite un e-mail la adresa
[email protected]. Echipa de suport Winner va reveni la tine în cel mai scurt timp posibil.
Formular de reclamații: În cazul în care ai o reclamație și aceasta nu este soluționată în termen de 14 zile, ai posibilitatea să completezi un formular de reclamații disponibil pe site-ul Winner, în secțiunea de Contact. De asemenea, ai opțiunea de a contacta Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) în situații în care consideri că este necesar.
Programul Winner poate varia în funcție de fiecare agenție în parte. În general, agențiile Winner sunt deschise până în jurul orei 21:00-22:00. Pentru a te asigura de programul de lucru al unei agenții Winner într-o anumită zi, poți căuta informații despre „Program Winner azi”. Astfel, vei afla programul de lucru actualizat pentru acea zi